网络抢窃之古尔巴克斯·查哈尔（gurbaksh　chahal），25岁时狂赚3亿

　　以下是我对我们对话的回忆：

　　我认为我有权拥有公司的三分之一。 他说。

　　公司之所以成功是因为我让它成功。 我说： 是的，我用的是你的软件，但是我已经买下了它。

　　但我不是这么理解的。 他说。

　　那么请你给我解释一下。我说：我们见面的时候，你那时都快破产了，因此我不知道你还抱怨什么。这个公司比你想象的要成功得多，这没错，但这并不意味着你有权拿走除了我们协议支付的3万美元之外的哪怕一分钱。我们有协议的，你我都在上面签字了。

　　我才不管他妈的什么协议呢。 他回答说： 你亏欠了我。

　　我什么也不欠你。如果你想过来替我工作，全职工作，我会给你开薪水，我们可以谈谈将来的事。但，是我创建了这个公司。

　　我才不要什么该死的薪水。我要公司的三分之一。

　　这不可能。 我说。

　　如果你要这么贪婪，那我就让你关张。

　　你在威胁我？

　　你等着瞧。

　　第二天，就像他威胁的那样，他让我关了张。我们的服务器由离圣何塞不远的圣塔克拉拉市一家名叫边疆全球中心（frontierglobalcenter）的公司托管，而我们在那家公司的账户还是他的名字。因此，他所要做的就是打个电话，把服务器关了。这真是一场灾难。他关掉了我的服务器，而我却无力应对。我给边疆全球中心的人打了电话。他们很有礼貌，而且也满怀歉意，但他们也无能为力，因为是那个人控制着账户。更糟糕的是，他还欠着他们的钱，边疆全球中心追着他要账，已经要了好几个月了。

　　我甚至给联邦调查局圣何塞市分局打了电话，但他们也帮不了我。他们说，这种类型的案子不归他们管。我父亲给另外一个联邦调查局官员打了电话，答复是一样的。联邦调查局只管大案子，而且光大案子就已经让他们忙不过来了，因此让他们来关注我的案子的可能性几乎为零。 那么，也就是说，我的儿子交着税，却因为他只是一个孩子而得不到政府的帮助了？ 我父亲问。

　　你要这么认为，我也没办法。 那位官员回答说： 我只是向你说明客观现实。

《25岁，我赚了3个亿》第一节(17)

　　我考虑过向警察报案，但计算机犯罪不归他们管辖，而且我们也找不到那个家伙。他已经从他的公寓中搬走了，没有留下新地址。我唯一知道的就是他可能就住在圣何塞市。

　　这时，我意识到我一直担心的艰难时期来临了。我再次给托管我们服务器的边疆全球中心公司打电话，问那家伙欠他们多少钱。其结果是10万多美元，他们曾经考虑过关掉这个服务器，但如果他们这么做的话，又怕收不到那个人的钱。黑手党有一个类似的规矩：不要杀害欠你钱的人以及你永远搜刮不到他的钱的人。

　　我能付清这笔欠款。 我说： 但我要拿回我的账户。

　　没问题。 他说。

　　接着，我告诉哥哥赶紧去找一个有技术足够强的人来替我们管理软件。 我现在就要用他！ 我喊道： 今天就要！

　　我们离线了整整一个星期。你能设想整整一个星期没有电子邮件或者一个星期没有网络的日子吗？要知道，那就是我的业务生命线啊。那个星期几乎把我推向了万劫不复的深渊。我的广告没有出现在网站上，广告主没有获得任何流量。他们甚至无法登录我们的服务器来看看他们的账户情况！这整个的是一场巨大的灾难。互联网上的时间是用狗年来计算的。整整一个星期，clickagents停止了存在。

　　整个星期我拒绝接听电话。我不知道如何解释。我该告诉客户什么呢？难道说 我们下周就会回来 吗？

　　这对他们来说没有任何意义，特别是如果我不能够立即上线的话。我的目标就是尽快恢复到上线状态，这也是我唯一的目标。

　　到第七天，我们终于回来了，从这时起我才开始修补客户关系的工作。过去的一周对我来说简直是难堪回首。在那一周里我不见任何人，即使冒着将他们气走的风险。因为我知道，当时我无论说什么做什么都不会让他们高兴。我可以跟他们说： 我的程序员在勒索我。 　　这是事实，但肯定会让人们对你丧失信心。你怎么这么蠢，一个贪婪的程序员就会让你阵脚大乱？这段经历教给我另外一个重要的教训：永远不要让你自己处于易被伤害的位置上。

　　但这不是我从中汲取的唯一教训。我还学到：只有在恢复了对局势的控制时，你才可以开始损管行动。服务器恢复运作之后，我给所有的客户打电话道歉：对不起。我们遇到了严重的技术事故。我知道这难以让人接受，但我向你保证今后不会再出现这种情况了。告诉我，我该如何弥补你。

　　我延长他们的付款期，我给他们提供免费广告，甚至在一段时间内，我还给广告发布者一个比合同规定还要高一点的分成比例。你猜怎么着？这些措施奏效了。

　　我连一个客户都没有丢。接下来那个月我们做了20万美元的业务，并且在我们的努力下业务量开始逐渐恢复到最高纪录水平。与此同时，我采取措施，确保类似的事件不会再次发生。我和边疆全球中心谈了谈，他们向我推荐一个技术天才，我让他想办法保证我们系统的安全。通常，程序员都会在软件中留一个后门，以便他溜进来破坏软件。这个天才小孩找到了三个这样的漏洞，并且很快堵上了它们。我恢复对软件的控制，但我决心要获得全面的控制。于是，我雇用了一个首席技术官（cto）和几个工程师，把他们列入clickagents的薪水发放清单上，并且给予他们慷慨的薪水。我正在力图消除掉我在折扣店多年购物所学到的一些经验。每个人都喜欢便宜货，但在关键事情上你不能贪图便宜。